有一个很严肃的问题,那就是移动水上乐园经营者该如何做,才能够吸引到的消费者呢?
从需求出发上升服务
这是一个拼服务的时代,移动水上乐园作为服务行业中的一员,岂能舍本逐末。外观固然重要,游乐项目固然重要,市场推广也固然重要,但服务重要。前面几项能招来顾客,但能不能留住顾客,还是要看服务!
服务是什么?简单来说,顾客的需求就是服务,那顾客的需求是什么?家长带孩子来移动水上乐园玩放心、舒心;孩子来移动水上乐园玩,希望获得开心,这是需求。移动水上乐园经营者需要围绕这个需求来提供服务。游玩环境的卫生、水质的卫生、好玩的水上游乐设备、配套设施及额外服务等。
其次,打造移动水上乐园文化
当前移动水上乐园同质化严重,要打造有特色的移动水上主题乐园,但如何让移动水上乐园特色,文化是关键。其实一些移动水上乐园的投资经营者已经意识到这一点,并正不断的做出尝试!